Reviews
Vapiano Vapiano Utrecht Hoog Catharijne
Vapiano Utrecht Hoog Catharijne
Stationsplein 4
030 870 1489
3 sterren na
320 reviews
Vapiano Utrecht Hoog Catharijne
Stationsplein 4
030 870 1489
3 sterren na
320 reviews
Judith
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Het was onduidelijk waar ik de pizza’s op kon halen. Bij de take away zeiden ze dat ze gesloten waren en boven zeiden ze dat ik naar benden moest. Ook had ik op een pizza rucola als extra topping maar thuis kwam ik erachter dat dat er niet op zat. En de pizza la waren niet meer heel warm.
6-1-2023
Hasnae
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
4-1-2023
Anna
★ ☆☆☆☆
★★★
☆☆
3-1-2023
Chelsey
★★★ ☆☆
★★★★★
Te veel olie
2-1-2023
Wagma
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Ik had een uur van te voren besteld en ik moest alsnog een halfuur extra wachten op mijn eten. Daarnaast was het koud geworden en de pasta was echt walgelijk en bitter. Nog nooit zo’n onsmakelijke pasta gegeten en ik eet vaak vapiano. Echt bizar slecht en ik zou nooit meer naar vapiano alrijne komen. Heel erg zonde van ons geld, we hadden nog de hele dag niks gegeten en verheugde ons op ons eten, we zijn ZWAAR teleurgesteld.
28-12-2022
Bento
★★★★★
★
☆☆☆☆
Het afhalen is echt een drama, ik heb nu vaker pizza gehaald en het is nooit optijd klaar, je geeft een tijd aan en vervolgens ben je er dan en dan kan je nog n keer driekwartier wachten.
Daarnaast gaat het altijd fout met de pizza er zit altijd te veel of te weinig op van wat je wilde
22-12-2022
Omar
★★★ ☆☆
★★★★★
22-12-2022
Sarah
★★★★★
★★★★★
Ik bestel 2x extra kaas en krijg alsnog heel weinig
19-12-2022
Lea
★★★★★
★
☆☆☆☆
Onhygiënisch, laks en traag inpakken. Houdt alsjeblieft rekening dat klanten ook in hun pauze (weinig tijd) komen afhalen.
17-12-2022
Reda
★★★★★
★★★★★
Please offer the possibility to eat at the location. Not only takeaway
12-12-2022
Rik
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Pasta droog. Brood er niet jij zoals gevraagd ook bestek er niet bij. Een pasta maken kan iedereen behalve vapiano
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
4-12-2022
Petra
★★★★★
★★
☆☆☆
Take away besteld via de website. Toen ik op de afhaaltijd aankwam was mn order kwijt. Vervolgens maakten ze een pasta pesto ipv een pizza pesto. 15 minuten later bleek de pizza verbrand, dus moest er een nieuwe gemaakt worden. Deze was uiteindelijk klaar, waren ze de salade erbij vergeten. Ik kreeg nog wel een blikje drinken gratis voor het ongemak, maar ik heb 40 minuten extra gewacht voor ik eindelijk m'n eten had... wat overigens wel heerlijk smaakte :)
29-11-2022
Alma
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
medewerker gaf aan dat ik eigenlijk niet in het restaurant kon eten omdat ik op afhaal had geselecteerd; bizar. dit was enige plek waar ik kon eten. daarnaast kreeg ik garlic terwel ik no garlic had, veel saus wordt er gebruikt en brood was vergeten. uiteindelijk wel goed geholpen maar niet in een keer goed
16-11-2022
Sedef
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Een uur gewacht op onze afhaal. Eenmaal daar aangekomen wist niemand waar onze order was. De manager werd geroepen en kwam niet want hij had het te druk! Erg jammer dit
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
13-11-2022
Milou
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
Helft van de bestelling ontbrak
10-11-2022
Giorgio
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
3-11-2022
Myrte
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
We hebben ruim een uur gewacht, 4 treinen moeten laten gaan. En ik had bestek erbij gekocht maar dat zat er niet bij. De jongen die ons hielp was wel heel lief, grappig en behulpzaam.
1-11-2022
Hadi
★★★★★
★★★★★
De taal van de medewerkers is soms probleem
31-10-2022
Liset
★★★★★
★★★
☆☆
Moesten een half uur langer wachten dan dat we hadden afgesproken om af te halen.
28-10-2022
Fenaaz
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
1x besteld, betaling blijft hangen, uiteindelijk 2x betaald, kom ik bestelling ophalen, dit aangegeven wordt naar boven verwezen, na 2 mensen gesproken te hebben en de bon voor hun onvindbaar blijkt te zijn eindelijk geregeld, 1x bedrag komt via rekeningnummer terug gestort, afhaaltijd was 18.15, uiteindelijk weer naar beneden tegen 18.30, bestelling nog niet klaar. Als extra service voor t ongemak vraag ik extra kaas erbij te doen, gaan er 2 mensen met mij als klant in discussie over dat er betaald moet worden, heb extra kaas besteld en ervoor betaald, vraag slechts om er 1 zakje bij te doen voor t ongemak. Uiteindelijk eten pas klaar 18.45 uur. Ik heb bij deze vestiging toen t nieuw was gewerkt, vindt de service beneden maat, en een tip zet in de spits geen Engels sprekende kassiere bij takeaway, de kok moest t koken onderbreken omdat de kassiere een telefoon niet kon afhandelen. En nog een tip werk voor bij het inpakken van kleine dingen, vb kaas zakjes, broodzakjes noem maar op. Scheelt enorm aan de doorstroom.
26-10-2022
Kathy
★★★★★
★★★★★
Very nice staff
25-10-2022
Yagmur
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
18-10-2022
Femke
★★ ☆☆☆
★★★★★
Goede service en fijne afhaalservice. Het eten smaakte echter niet naar carbonara, het was een beetje gek. Het betalen ging mis, vgm zit er een fout in jullie site, het is twee keer afgeschreven namelijk.
15-10-2022
Seniha
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Helaas mijn bestelling veel te vroeg klaargemaakt ondanks dat ik tijd van ophalen had aangegeven. En de uien waren verbrand. De site is na betalen heel vervelend. Blijft enorm lang bezig met verwerken.
12-10-2022
Roshana
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Ik ben niet tevreden over de service. Ik heb ruim een uur en 15 minuten van te voren besteld, omdat ik weet dat het altijd lang duurt. Toen ik een uur en 20 minuten (dus 5 minuten later) kwam om mijn eten te halen heb ik nog een hele tijd moeten wachten. Iemand van het personeel zou toen voor mij kijken waar het eten bleef, maar ze kwam nooit meer terug. Ze was ondertussen aan het rondlopen.
10-10-2022
Iris
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Van de 3 pasta’s hadden we bij 2 extra garnalen besteld. In de pasta zelf was alleen geen garnaal terug te vinden. Locatie was telefonisch onbereikbaar.
10-10-2022
Heba
★★★★ ☆
★★★
☆☆
Graag een bevestiging opsturen van bestelling volgende keer. Ik heb betaald voor extra kaas en kreeg dat er niet bij…
6-10-2022
Yasmina
★★★★★
★
☆☆☆☆
4-10-2022
Sharinna
★★★★★
★★★
☆☆
It was not clear where to pick up the order. The area downstairs was closed, I had to call and ask where to go. Food itself was immaculate :)
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
25-9-2022
Emiel
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Bij afhaling moest de pizza nog gemaakt worden.
24-9-2022
Mustapha
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Bestelling was dubbel betaald en heb nog mijn geld niet terug. Ook was het veel te laat klaar en was de saus verkeerd.
21-9-2022
Soumaya
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Eten smaakte niet lekker, normaal gesproken altijd tevreden maar dit keer totaal niet.
19-9-2022
Maaike
★★★★★
★★★
☆☆
17-9-2022
Inke
★★★★ ☆
★★★★
☆
Bestelling was niet compleet
14-9-2022
Banu
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
12-9-2022
Jallel
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Via de website besteld & betaald. Kwam ik na betaling terug op de website waar werd verteld dat de betaling niet gelukt is. Telefonisch niet bereikbaar op dat moment dus ben ik er maar naar toe gelopen. Daar werd verteld dat de bestelling wel door was gekomen.
1,5 uur later heb ik mijn eten opgehaald exact op afgesproken tijd opgehaald. Alle extra’s die ik erbij had genomen, zaten er niet bij. De pasta was koud en smaakloos. Toch maar een halve portie gegeten dat uiteindelijk resulteerde in misselijkheid met overgeven.
31-8-2022
Helena
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
28-8-2022
Mau
★★★★★
★
☆☆☆☆
De website werkt niet naar behoren.
23-8-2022
Esmeralda
★★★★★
★★
☆☆☆
Ik heb betaald, maar de website gaf (dit is al de tweede keer) aan dat de betaling niet was ontvangen. Echter, de bestelling was wel aangekomen bij de vestiging, hoorde ik toen ik nabelde.
22-8-2022
Salima
★★★★ ☆
★★★★★
Alles was prima behalve dat de extra toppings zijn vergeten waar ik wel voor heb betaald 2 x rucola
17-8-2022
Eksimar
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Eten was niet op tijd klaar. Smaakte heel zoet echt vies
16-8-2022
Joan
★★★★★
★
☆☆☆☆
Ik had een bestelling geplaatst voor 16:45 en toen ik om 16:50 aankwam was het nog niet klaar, bleek het niet boven maar beneden te worden klaargemaakt, maar dat duurde ook lang en toen ik beneden kwam was het nog niet gemaakt en moesten ze net opstarten. Hierdoor heb ik maar kort pauze kunnen houden, helft van mijn pauze was al voorbij.
15-8-2022
Isam
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
15-8-2022
Ashley
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Dit keer stond de online bestelling wel op tijd klaar. Jammer was de smaak van de pasta erg flauw en niet wat het ooit geweest is. Website gaf ook steeds problemen.
13-8-2022
Sana
★★ ☆☆☆
★★★★★
Zat weinig macaroni in
12-8-2022
Bob
★★★ ☆☆
★★★★★
Op de website leek het alsof ik niet betaald had. Na 10min kreeg ik de bevestiging in de mail. Ik bestel 1x in de week hetzelfde en de kwaliteit verschilt steeds. Nu had ik aangebrande zwarte pijnboompitten en heel weinig pesto. De prijzen zijn omhoog en de hoeveelheid lijkt minder
10-8-2022
Ouiam
★ ☆☆☆☆
★★★★★
I got the wrong order
9-8-2022
Mowi
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
2-8-2022
Eva
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Onjuiste bestelling ontvangen, onverschillige medewerker
1-8-2022
Jesse
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
28-7-2022
Mustafa
★ ☆☆☆☆
★★
☆☆☆
Geen saus en geen smaak in pasta (zout, peper) medewerker laat je 10 min wachten omdat hij aan het dollen was mede collega!
16-7-2022
Osman
★★★ ☆☆
★★★★
☆
30-6-2022
Sarah
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Kreeg een totaal andere pasta. Wat een verspilling van €20 weer.. 🙄🙄
Voorlopig even geen Vapiano meer voor mij!
Hoop dat jullie blij zijn. 🙂
21-6-2022
Halima
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
17-6-2022
Sana
★★★★★
★★★★★
15-6-2022
Mohamed
★★★★★
★★★★
☆
14-6-2022
Noelle
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
Voor de zoveelste keer geen brood gekregen. Vorige keer ook al verkeerde bestelling mee gekregen, en daarvoor ook ipv zalm spek gekregen terwijl ik geen varken eet..
13-6-2022
Zeeba
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Geen bestek gekregen wel betaald. Bij afhaal halfuur gewacht.
6-6-2022
Ramy
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Ik heb 2 pasta’s besteld. 1 zonder pesto omdat iemand allergisch is. Beide waren met pesto.
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
5-6-2022
Anna
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Mijn bestelling was 20 minuten later klaar dan afgesproken, zonder ook maar enig excuus voor de vertraging kreeg ik de bestelling in mijn handen geduwd.
Ook miste de kaas terwijl dat wel besteld had staat notabene op de bon. Jammer.
3-6-2022
